Articolul 1 – Identificarea editorului
Site-ul Serpixa este publicat de:
Denumirea societății: Glow Mark SRL
Formă juridică: Societate cu răspundere limitată (SRL)
Sediu social: Merksemsesteenweg 112, Belgia
Număr de înregistrare / TVA: BE1019405662
Adresă de e-mail: info@serpixa.eu
În conformitate cu Directiva 2000/31/CE, aceste informații constituie mențiunile legale obligatorii.
Articolul 2 – Obiect
Acești termeni reglementează accesul la și utilizarea platformei Serpixa, care oferă:
• software SaaS,
• instrumente SEO automatizate,
• servicii de suport și consultanță SEO,
• conținut generat de inteligența artificială, folosit ca bază pentru optimizare.
Articolul 3 – Acces la serviciu
Accesul la Serpixa este:
• fie condiționat de o taxă de abonament lunară,
• fie condiționat de achiziții unice de funcționalități sau credite suplimentare.
Anumite funcționalități pot fi limitate sau condiționate de plată.
Articolul 4 – Utilizatori
Serviciul este disponibil pentru:
• persoane fizice,
• profesioniști.
Utilizatorul declară că are capacitatea juridică necesară pentru a utiliza serviciul.
Utilizarea de către minori nu este permisă fără consimțământul unui tutore legal.
Articolul 5 – Crearea contului
Crearea unui cont necesită furnizarea de informații exacte și actualizate.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.
Articolul 6 – Plata
Plățile sunt procesate prin Stripe, un furnizor securizat de servicii de plată.
Abonamente: facturare lunară
Achiziții unice: plată unică
Nu se acordă rambursări, în conformitate cu Articolul VI.53 din Codul belgian de drept economic și Articolul 16 din Directiva 2011/83/UE (conținut digital accesibil imediat).
Articolul 7 – Fără garanția rezultatelor
Serpixa are o obligație de mijloace, nu de rezultat.
Instrumentele și conținutul furnizate:
• vizează îmbunătățirea optimizării SEO,
• nu garantează clasări, trafic sau rezultate comerciale.
Articolul 8 – Conținut generat de IA
Conținutul generat de inteligența artificială:
• constituie o bază de lucru,
• trebuie revizuit, adaptat și validat de utilizator.
Serpixa își declină orice responsabilitate pentru utilizarea directă fără revizuire.
Articolul 9 – Suspendare sau reziliere
Glow Mark SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge un cont în cazul:
• abuzului,
• fraudei,
• utilizării ilegale,
• încălcării acestor termeni.
Articolul 10 – Răspundere
Răspunderea Glow Mark SRL este limitată exclusiv la daunele directe și exclude orice daune indirecte, pierderi de venituri sau pierderi de date, în conformitate cu legislația belgiană.
Articolul 11 – Lege aplicabilă și jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legea belgiană.
În caz de litigiu:
• instanțele belgiene vor avea jurisdicție,
• fără a aduce atingere normelor obligatorii de protecție a consumatorilor aplicabile în Uniunea Europeană (Regulamentul Roma I – CE nr. 593/2008).