Algemene Gebruiks- en Verkoopsvoorwaarden

De website Serpixa wordt uitgegeven door: Bedrijfsnaam: Glow Mark SRL Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (SRL) Maatschappelijke zetel: Merksemsesteenweg 112, België Ondernemingsnummer / BTW: BE1019405662 E-mailadres: info@serpixa.eu Overeenkomstig Richtlijn 2000/31/EG vormen deze gegevens de verplichte wettelijke vermeldingen.

Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het Serpixa-platform, dat het volgende aanbiedt: • SaaS-software, • Geautomatiseerde SEO-tools, • SEO-ondersteuning en adviesdiensten, • Door kunstmatige intelligentie gegenereerde content als basis voor optimalisatie.

De toegang tot Serpixa is: • ofwel betalend via een maandabonnement, • ofwel betalend via eenmalige aankopen van functies of extra credits. Bepaalde functies kunnen beperkt zijn of afhankelijk van betaling.

De dienst is toegankelijk voor: • particulieren, • professionals. De gebruiker verklaart over de vereiste rechtsbekwaamheid te beschikken. Gebruik door minderjarigen is enkel toegestaan met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.

Voor het aanmaken van een account moeten correcte en actuele gegevens worden verstrekt. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.

Betalingen worden verwerkt via Stripe, een beveiligde betalingsdienstverlener. Abonnementen: maandelijkse facturatie Eenmalige aankopen: eenmalige betaling Er wordt geen terugbetaling verleend, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht en artikel 16 van Richtlijn 2011/83/EU (digitale inhoud die onmiddellijk toegankelijk is).

Serpixa is onderworpen aan een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis. De aangeboden tools en inhoud: • zijn bedoeld om SEO-optimalisatie te verbeteren, • garanderen geen ranking, verkeer of commercieel resultaat.

Door kunstmatige intelligentie gegenereerde teksten: • vormen een werkbasis, • moeten door de gebruiker worden nagelezen, aangepast en gevalideerd. Serpixa aanvaardt geen aansprakelijkheid bij rechtstreeks gebruik zonder controle.

Glow Mark SRL behoudt zich het recht voor om een account op te schorten of te verwijderen in geval van: • misbruik, • fraude, • illegaal gebruik, • schending van deze voorwaarden.

De aansprakelijkheid van Glow Mark SRL is beperkt tot directe schade en sluit indirecte schade, omzetverlies of dataverlies uit, overeenkomstig het Belgisch recht.

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn de Belgische rechtbanken bevoegd, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels binnen de EU (Rome I-Verordening – EG nr. 593/2008).