1. Verwerkingsverantwoordelijke
Glow Mark SRL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via Serpixa worden verzameld.
Contact: info@serpixa.eu
2. Verzamelde gegevens
Overeenkomstig de AVG (art. 4 en 6) verzamelt Serpixa:
• naam,
• e-mailadres,
• IP-adres,
• betalingsgegevens (uitsluitend via Stripe),
• SEO-gegevens geanalyseerd of geïmporteerd door de gebruiker.
3. Doeleinden van de verwerking
De gegevens worden gebruikt voor:
• accountbeheer,
• facturatie,
• klantenondersteuning,
• marketingcommunicatie (mits toestemming).
4. Rechtsgrond
De verwerking is gebaseerd op:
• contractuele uitvoering (art. 6.1.b AVG),
• toestemming (art. 6.1.a AVG),
• wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
5. Derde partijen
Serpixa maakt gebruik van:
• Stripe (betalingen),
• Google Analytics 4 (statistieken),
• Google Search Console,
• andere technische API's noodzakelijk voor de dienst.
6. Bewaartermijnen
Accountgegevens: 5 jaar na einde van de relatie
Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
Marketinggegevens: 3 jaar na laatste contact
7. Doorgifte buiten de EU
De gegevens worden gehost op servers binnen de Europese Unie.
Er vindt momenteel geen doorgifte buiten de EU plaats.
8. Rechten van gebruikers
Overeenkomstig artikelen 15 tot 22 AVG beschikt de gebruiker over het recht op:
• inzage,
• correctie,
• verwijdering,
• beperking,
• bezwaar,
• overdraagbaarheid.
Aanvragen via: info@serpixa.eu
9. Functionaris voor gegevensbescherming
Er werd geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld (niet verplicht in dit geval – art. 37 AVG).
