Articolo 1 – Identità dell'editore
Il sito Serpixa è pubblicato da:
Denominazione sociale: Glow Mark SRL
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata (SRL)
Sede legale: Merksemsesteenweg 112, Belgio
Numero di impresa/IVA: BE1019405662
Indirizzo email: info@serpixa.eu
Conformemente alla Direttiva 2000/31/CE, queste informazioni costituiscono le menzioni legali obbligatorie.
Articolo 2 – Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Serpixa, che offre:
• un software SaaS,
• strumenti SEO automatizzati,
• servizi di assistenza e consulenza SEO,
• contenuti generati dall'intelligenza artificiale come base di ottimizzazione.
Articolo 3 – Accesso al servizio
L'accesso a Serpixa è:
• a pagamento tramite abbonamento mensile,
• oppure a pagamento tramite acquisti unici di funzionalità o crediti aggiuntivi.
Alcune funzionalità possono essere limitate o condizionate a un pagamento.
Articolo 4 – Utenti
Il servizio è accessibile a:
• privati,
• professionisti.
L'utente dichiara di possedere la capacità giuridica necessaria.
Nessun utilizzo è autorizzato da parte di minori senza il consenso di un rappresentante legale.
Articolo 5 – Creazione di account
La creazione di un account richiede la fornitura di informazioni accurate.
L'utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
Articolo 6 – Pagamento
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, fornitore di pagamenti sicuri.
Abbonamenti: fatturazione mensile
Acquisti unici: pagamento una tantum
Non vengono concessi rimborsi, ai sensi dell'articolo VI.53 del Codice di diritto economico belga e dell'articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE (contenuto digitale immediatamente accessibile).
Articolo 7 – Assenza di garanzia di risultati
Serpixa è soggetto a un obbligo di mezzi e non di risultato.
Gli strumenti e i contenuti forniti:
• mirano a migliorare l'ottimizzazione SEO,
• non garantiscono alcun posizionamento, traffico o risultato commerciale.
Articolo 8 – Contenuti generati dall'IA
I testi generati dall'intelligenza artificiale:
• costituiscono una base di lavoro,
• devono essere verificati, adattati e validati dall'utente.
Serpixa declina ogni responsabilità in caso di utilizzo diretto senza revisione.
Articolo 9 – Sospensione o risoluzione
Glow Mark SRL si riserva il diritto di:
• sospendere o eliminare un account,
• in caso di abuso, frode, utilizzo illegale o violazione delle presenti condizioni.
Articolo 10 – Responsabilità
La responsabilità di Glow Mark SRL è limitata ai danni diretti, ad esclusione di qualsiasi danno indiretto, perdita di fatturato o perdita di dati, ai sensi del diritto belga.
Articolo 11 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto belga.
In caso di controversia:
• i tribunali belgi sono competenti,
• fatto salvo il rispetto delle norme imperative applicabili ai consumatori nell'UE (Regolamento Roma I – CE n. 593/2008).
