Informativa sulla Privacy (RGPD)

Glow Mark SRL è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite Serpixa. Contatto: info@serpixa.eu

Conformemente al RGPD (art. 4 e 6), Serpixa raccoglie: • nome, • indirizzo email, • indirizzo IP, • dati di pagamento (solo tramite Stripe), • dati SEO analizzati o importati dall'utente.

I dati sono utilizzati per: • la creazione e gestione dell'account, • la fatturazione, • il supporto clienti, • la comunicazione di marketing (con consenso).

I trattamenti si basano su: • l'esecuzione contrattuale (art. 6.1.b RGPD), • il consenso (art. 6.1.a), • l'obbligo legale (art. 6.1.c).

Serpixa utilizza: • Stripe (pagamento), • Google Analytics 4 (statistiche), • Google Search Console, • altre API tecniche necessarie al servizio.

Durate proposte (conformi all'EDPB): • dati account: 5 anni dalla fine del rapporto • dati di fatturazione: 7 anni (obbligo contabile) • dati marketing: 3 anni dall'ultimo contatto

I dati sono ospitati su server situati nell'Unione Europea. Al momento non vengono effettuati trasferimenti al di fuori dell'UE.

Conformemente agli articoli da 15 a 22 del RGPD, l'utente dispone dei diritti di: • accesso, • rettifica, • cancellazione, • limitazione, • opposizione, • portabilità. Richiesta tramite: info@serpixa.eu

Non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati (non obbligatorio in questo caso – art. 37 RGPD).