Artículo 1 – Identidad del editor
El sitio Serpixa es editado por:
Razón social: Glow Mark SRL
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (SRL)
Domicilio social: Merksemsesteenweg 112, Bélgica
Número de empresa/IVA: BE1019405662
Dirección de correo electrónico: info@serpixa.eu
De conformidad con la Directiva 2000/31/CE, esta información constituye las menciones legales obligatorias.
Artículo 2 – Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y el uso de la plataforma Serpixa, que ofrece:
• un software SaaS,
• herramientas SEO automatizadas,
• servicios de asistencia y consultoría SEO,
• contenidos generados por inteligencia artificial como base de optimización.
Artículo 3 – Acceso al servicio
El acceso a Serpixa es:
• ya sea de pago mediante suscripción mensual,
• ya sea de pago a través de compras únicas de funciones o créditos adicionales.
Ciertas funciones pueden estar limitadas o condicionadas a un pago.
Artículo 4 – Usuarios
El servicio es accesible para:
• particulares,
• profesionales.
El usuario declara tener la capacidad jurídica necesaria.
No se autoriza ningún uso por parte de menores sin el consentimiento de un representante legal.
Artículo 5 – Creación de cuenta
La creación de una cuenta requiere el suministro de información exacta.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
Artículo 6 – Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor de pagos seguro.
Suscripciones: facturación mensual
Compras únicas: pago puntual
No se conceden reembolsos, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga y el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE (contenido digital inmediatamente accesible).
Artículo 7 – Ausencia de garantía de resultados
Serpixa está sujeto a una obligación de medios y no de resultado.
Las herramientas y contenidos proporcionados:
• tienen como objetivo mejorar la optimización SEO,
• no garantizan ningún posicionamiento, tráfico ni resultado comercial.
Artículo 8 – Contenidos generados por IA
Los textos generados por inteligencia artificial:
• constituyen una base de trabajo,
• deben ser verificados, adaptados y validados por el usuario.
Serpixa declina toda responsabilidad en caso de uso directo sin revisión.
Artículo 9 – Suspensión o rescisión
Glow Mark SRL se reserva el derecho de:
• suspender o eliminar una cuenta,
• en caso de abuso, fraude, uso ilegal o incumplimiento de las presentes condiciones.
Artículo 10 – Responsabilidad
La responsabilidad de Glow Mark SRL se limita a los daños directos, con exclusión de cualquier daño indirecto, pérdida de facturación o pérdida de datos, de conformidad con el derecho belga.
Artículo 11 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen por el derecho belga.
En caso de litigio:
• los tribunales belgas son competentes,
• sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores en la UE (Reglamento Roma I – CE n.° 593/2008).
