Polityka prywatności (RODO)

Glow Mark SRL jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serpixa. Kontakt: info@serpixa.eu

Zgodnie z RODO (Artykuły 4 i 6), Serpixa zbiera: • imię i nazwisko, • adres e-mail, • adres IP, • dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez Stripe), • dane SEO analizowane lub importowane przez użytkownika.

Dane są wykorzystywane do: • zakładania i zarządzania kontem, • rozliczeń, • wsparcia klienta, • komunikacji marketingowej (za zgodą).

Przetwarzanie opiera się na: • konieczności umownej (Art. 6.1.b RODO), • zgodzie użytkownika (Art. 6.1.a RODO), • obowiązkach prawnych (Art. 6.1.c RODO).

Serpixa korzysta z: • Stripe (płatności), • Google Analytics 4 (analityka), • Google Search Console, • innych technicznych API niezbędnych do działania usługi.

Proponowane okresy przechowywania (zgodne z RODO): • Dane konta: 5 lat po zakończeniu relacji • Dane rozliczeniowe: 7 lat (obowiązek księgowy) • Dane marketingowe: 3 lata od ostatniego kontaktu

Dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej. Obecnie nie są przeprowadzane żadne transfery danych poza UE.

Zgodnie z Artykułami 15 do 22 RODO, użytkownicy mają prawo do: • dostępu, • sprostowania, • usunięcia, • ograniczenia, • sprzeciwu, • przenoszenia danych. Wnioski można kierować na adres: info@serpixa.eu

Nie wyznaczono inspektora ochrony danych (nie jest to obowiązkowe w tym przypadku – Art. 37 RODO).